AGB
Términos de servicio
Al hacer uso de la Plataforma y realizar pedidos a través de la misma, te comprometes a:
- Hacer uso de la Plataforma únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. Al realizar un pedido a través de nuestra Plataforma, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
1. Disponibilidad del servicio
Los artículos que se ofrecen a través de la web están disponibles para su envío en territorio nacional e internacional.
El usuario se abstendrá de utilizar la web o exportar los contenidos en violación de la legislación española o europea. Si accede a esta web desde fuera de España, el usuario será responsable único del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.
En especial, el usuario acepta conocer que los precios finales podrán tener una variación en el precio de venta al público debido a las diferencias de cambio que pudieran ocasionarse entre el momento de la fijación del precio de referencia y el momento de la compra.
2. Cómo realizar un pedido
Para realizar pedidos deberás hacerlo a través del proceso de compra de invitado o bien registrarte y obtener una Cuenta de usuario, siempre indicando una dirección de facturación y datos de pago válidos. Adicionalmente, debes ser mayor de edad en aquella jurisdicción que te sea aplicable. Una vez formalizado el pedido y aceptadas si procediese las condiciones particulares al mismo, Ana Tiana te confirmará, mediante email, los detalles del proceso de compra. Adicionalmente, dicha información aparecerá en el apartado correspondiente dentro de la Cuenta de usuario. En el supuesto de que la comunicación de confirmación remitida por Ana Tiana resulte errónea o no sea de tu conformidad, deberás proceder a su modificación o anulación.
3. Precios
Los precios de venta indicados en la web de Ana Tiana se expresan en euros (EUR €), excepto mención contraria. Los precios constituyen una invitación al usuario para la realización de pagos en favor de Ana Tiana, no debiendo interpretarse como directamente vinculantes para Ana Tiana, por lo que de existir algún error en la indicación en cualquier página del sitio te informaremos de tal circunstancia y el trámite del pedido será anulado.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA o impuesto equivalente.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos de IVA. Sin perjuicio de ello, les serán de aplicación, en su caso, los impuestos que a los efectos resultasen aplicables en tales territorios.
Ana Tiana hace expresa reserva del derecho a la modificación sin previo aviso tanto de los precios como de las ofertas comerciales presentadas en nuestra web relativas a productos, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento. Como usuario debes comprobar con carácter previo a solicitar algún producto o servicio las condiciones de la oferta.
Ana Tiana podría, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, tendrás derecho a rescindir tu compra sin incurrir por ello en gasto alguno.
En el caso de existir tasas de importación y/o trámites aduaneros, estos gastos correrán a cargo del comprador.
Los impuestos aplicados serán siempre según la legislación vigente.
4. Métodos de pago
Puedes pagar tus compras mediante las plataformas de pago virtual externas (TPV) Visa o PayPal. A fin y efecto de que Ana Tiana pueda realizar las oportunas gestiones, deberás notificar en el menor plazo de tiempo posible de cualquier cargo indebido o fraudulento en el método de pago utilizado para la compra sobre la cual haya sobrevenido infracción.
La no notificación en un plazo de 24 horas exonerará a Ana Tiana de cualquier responsabilidad respecto al reintegro.
Para que las compras que realices en nuestra web sean seguras, utilizamos agentes de pago autorizados que nos ayudan a validar directamente con tu banco que la tarjeta es válida para la compra. Nuestro agente de pagos procesará los detalles de tu tarjeta de acuerdo con los estándares de seguridad internacionales PCI DSS, desarrollado por las compañías bancarias VISA, Mastercard, Diners, Amercian Express y JBC. Con ello, certificamos que los detalles de tu tarjeta son procesados con un alto nivel de seguridad. Para asegurar que tus compras son lo más seguras posibles toda tu información será enviada de forma encriptada utilizando protocolos SSL (Secure Sockets Layer), esto significa que toda la información será transmitida a través de una conexión segura y que los detalles de tu tarjeta no pueden ser leídos por terceros.
Al hacer uso de la Plataforma y realizar pedidos a través de la misma, te comprometes a:
- Hacer uso de la Plataforma únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. Al realizar un pedido a través de nuestra Plataforma, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.